職場上「低效能Email」怎麼來的？遠離3類陷阱，溝通更容易！
Andy（化名）是某製造產業公司的研發課長，某天他寫了一封 Email，收件者是公司的事業開發部處長 Michelle，內容提到「As per your request, I attach the latest manufacturing report.」並把研發部的長官們也都加在副本裡。結果信一寄出，不到 1 分鐘就接到主管來電大罵：「你幹嘛把檔案寄給別人？！莫名其妙啊你！」
讓老闆一眼就看見你！寫出「第二層思考」的Email，抓住每一個被注意的機會
有同學寫信問我：「Joy 老師，怎樣才能在工作上受老闆重用呢？」仔細一讀，原來他轉職到新公司已一段時間，非常想要有所做為，加深老闆印象。但問題是部門人多，許多重要客戶都是資深同事負責，自己都在做些無關痛癢的小事。充滿職場危機感的他，很擔心這樣下去對職涯發展不利，於是問我該怎麼辦。 關於這題，還真是個大哉問。
主管如何用 Email 展現領導力？拿捏 I 和We的力道很重要（拆解Apple內部信）
最近有個有趣的問題！有學員問我「要如何透過 Email 來展現領導者的風範？」畢竟身為主管的他，連怎麼當主管也是邊上任邊揣摩，並且學著從別人的反應和回饋中去調整，但是對於自己發出去的信件，能不能呈現出主管的樣子，則無法從回信的內容判斷。每每在寫完信後，看了老半天，也不知要調整什麼。
那些隱藏在蘋果發表會的簡報重點！
大家有看 Apple Event 2021 嗎？很多人熬夜也一定要看的蘋果產品發表會，除了聲光效果佳外，講者的產品介紹更是有水準。喬伊在發表隔天一看完後就急著找台詞，幸運地找到這網站，可以看到全程講稿呢～若你每次在介紹產品或解釋規格講來講去都那幾句，又或者都只能照稿唸，那麼不管你是業務、PM或是常要說明規格的研發工程師，趕快來看看還有什麼現成可用的學問吧！
沒人有義務聽你報告，除非你給出好理由：精準表達的 7 個指標
上週寫完了《請你不要想大象：什麼是職場的精準表達？（上）》，這一篇則是下集。我們在上集提到了「精準表達」的重要性，也提到了預測對方的心像或基模的好處。該怎麼做，會在這一篇文章中提到。
簡報或表達時，對方反應不如預期，其實是你不懂「聽者思維」造成的
很多同學告訴我，自己很不擅長說話，有時為了工作，上台簡報或者說話時，常是硬著頭皮把內容背一背，說完就急著回座位，就怕聽眾冷淡或不耐煩，搞得自己自信瓦解。心想：「我以後還是安靜點，讓別人說吧。」這讓我想起跟我合作過的團隊、客戶或前東家，經常會在我簡報時跟我說：「Joy，你這張嘴厚……」然後彼此就大笑！在他們的印象中，我似乎還挺會說話的。不過，這可不是我原本就有說話天賦，這是自我訓練來的。
請你不要想大象：什麼是職場的精準表達？（上）
以前上課時，老師為了教學，會故意叫我們「不要去想大象」，有趣的是，大家腦中就是會立刻浮出大象，對吧？因為人對資訊的理解，主要靠畫面，一旦腦中的心像越貼近講者的表達，雙方自然就能加速對話。
