「白目」是怎麼鍊成的?不想被當白目,請避免做這三件事!

「白目」是怎麼鍊成的?不想被當白目,請避免做這三件事!

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這次想分享的主題,是關於:為何有些人常讓人覺得「白目」?這背後的根本原因是什麼?

我和Bryan經常在Facebook上發表觀點或看法,貼文底下也常有不少朋友留言。偶爾會碰到一些讓人有點尷尬的留言,就是不確定對方是想吵架或只是想表達意見。因為他們可能用詞很直接、很批判、很負面,可是你又不覺得他是來鬧事或是吵架,於是讓人不曉得該如何回應才好…. 我們只好猜,大概就是這人比較白目,往往只好眼不見為淨。

有天我和Bryan正好就閒聊到這個話題,也聊到生活中這類會讓氣氛尷尬、甚至造成困擾的人,多半會被大家形容成「白目」。不過,這類人究竟為什麼會被視為「白目」呢?在討論過後,我們認為這多半和「自我中心」有關。

但再仔細想想,其實我跟Bryan也算是自我中心的人、也不算是好相處的類型。只是這麼多年下來,卻很少有人說我們「白目」。

這也代表著,從「自我中心」到「白目」之間,想必還有其他問題。

後來我閃過了一個念頭,似乎能夠更完整地回答一開始的問題。一個人會被看作白目,多半和他的「輸出」有關 -- 也就是說出的內容與表達方式;而且這種讓人困擾的輸出方式,還可以濃縮在三個行為表徵上。

1. 沒有幽默感,嘗試搞笑卻變成言語打壓

你周圍有沒有這樣的人:明明沒有幽默感卻硬要開玩笑,玩笑開過頭變成對別人的無禮批評?

前陣子就有個鬧得蠻大的實例。

東京奧運的創作總監「佐佐木宏」用奧運的英文來開玩笑,把Olympic跟Olym-pig當作諧音,還提議邀請身材比較豐腴的女明星渡邊直美來扮豬。這個玩笑讓很多日本人不滿,佐佐木宏後來也被迫下台。

這其實就是一個嘗試幽默和搞笑,最後反而變成言語打壓的例子。

這也讓我想到,多年來陸續都有人會跑來問我:「Joe,我沒什麼幽默感,該怎麼練習或訓練自己變得幽默啊?」我對此的建議一律是:「如果沒有幽默感,不妨就接受這樣的自己。」就算你不是非常風趣、甚至有點嚴肅,但只要你有實力和內涵,大家終究還是會尊敬你。

你可以偶爾自嘲或開些小玩笑,讓氣氛歡樂一點。但務必要避免越線,不要把取笑放到他人身上。因為嘲笑別人一旦沒把握好,就容易變成攻擊別人。而這是最容易讓人覺得白目的行為。

也因此,如果你不夠幽默、沒把握能好好掌握說話的尺度,不妨就保持自己的原樣就好了。不要硬幽默,就不會被嫌白目。

2. 沒被邀請的建議,很容易被當成自以為是的說教

我先前聽過一個例子。有對剛認識的男女在聊天,女生分享了自己的興趣是到處旅行,這男生一聽就跟她說:「雖然我們才認識不久,但我總覺得你應該少玩樂多存錢,將來老了才不會生活悲慘。」

我想任何人聽到男生這番話都會覺得好笑,想說他怎麼會在才認識沒多久就給別人「教訓」。一來這對增進感情沒有幫助,二來也實在不太得體。

但這種不請自來的教訓,也是很多白目的人常犯的錯誤。

他可能只是好心,想給別人建議。但建議其實不是隨便都可以給的。他跟兩人的距離有關係、信任感也有關係。也因此,在下次想給別人建議前,我建議用一個共通原則來評估:無論對象是誰,只要對方沒有邀請你給建議,最好就避免給別人建議!

我其實也花了很長的時間才學會這個教訓。20多歲時,我看到別人用我不認同的方式來做事和過生活時,也經常「出於好意」地勸對方不要這樣做。

但後來我發現自己的人際關係變得越來越不好,逐漸也才認知到每個人都有各自的課題,自己不該隨意指點。如果別人開口問了,那你可以稍微分享自己的想法;但別人沒問你就急著下指導棋,這其實是會讓對方非常困擾的。

也因此,如果可以的話,請盡一切力量避免給出未經邀請的建議!!

3. 沒資格說話卻非要講出想法,造成場面尷尬

我想許多人身邊應該都有這樣的人,他們未必是想說教,但就是非常想讓你知道「他是怎麼想的。」

比方說,他可能某天看到你就說:「我覺得你最近變得有點胖,皮膚也很暗沉呢!不過我講這個沒有惡意啦,我這個人就是說話比較直。」你聽到這類的話,可能會覺得莫名其妙,對方憑什麼對你做些評價。

這類人自己可能也經常會納悶:「我只是說話比較直和老實,別人為何不感謝我、還對我生氣呢?」

回歸前面提到的「輸出」原則,建議需要別人邀請,其實分享看法更需要被邀請。別人問說:「你是怎麼想?」你才有表達的資格。否則,所有好意對別人而言都會變成白目和無禮。

舉例來說,如果你因為皮膚問題去看醫生,醫生給你的診斷和建議就是經過你邀請的,對你來說,他夠資格來做這些分享。但如果你走在路上,有個人突然就對你說:「先生,你臉的皮膚感覺不太好耶!要不要去看看醫生啊?」你可能就會非常生氣,覺得這個路人是甚麼東西。到底有甚麼資格來評論你。

畢竟我不認識他,我也沒問他,他憑甚麼冒出來隨意講我的皮膚呢?所以別的詢問、別人的邀請、才是我講出想法的起點。

路上是如此,在網路上其實也是一樣。在網路上留言很方便,難免會看到別人針對另一個人做些評價。很多可能沒想太多,看了直覺就想丟出自己的觀點。

但事實上,很多人把自己看太重了。因為別人其實真的未必在意你怎麼想的,也未必認為你有資格發言。你任意講自己的想法,就很容易被當成白目。

當然,如果對方使用的數據或其他客觀事實錯了,你可以提醒對方修正;但若僅是主觀想法的差異,那其實就該自己評估一下。

總結以上分享,我認為簡單來說,「白目」就是一個人腦中突然有了某個想法,可能既不幽默、別人也不想聽,但他就是非要把想法說出來,而且還逼別人一定要聽完。

也因此,這表示白目的人,通常很在意自己,而不考慮對方 — 意思是說,他只是想講出來,但不思考這段話是否會造成他人不舒服。也因此,白目的起點其實是不夠體貼。不體貼講出的話是否會讓別人受傷、不體貼別人可能不需要建議、不體貼別人可能絲毫不想聽。

也因此,如果有人曾說過你白目,你可以努力訓練自己當個體貼的人。而體貼的起點就是練習少開口;真要開口,也先運用這次分享的三個狀況思考一下,確定取得資格;確定獲得邀請;而且沒有拿別人細膩的幽默。我想這樣一來,你的人際關係一定會逐步好轉的。

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張國洋 Joe Chang

現為識博管理顧問執行長,也在台灣百大上市櫃公司擔任管理講師與專案顧問。歷年客戶包含工研院、台積電、廣達、富智康、光寶集團、台灣大哥大、遠傳電信、中鼎工程、建國工程、台橡公司、大同公司、三陽工業、TVBS、特力屋集團、城邦集團、誠品集團等。 為了對抗雙魚座的感性,一直在努力強化理性思維與邏輯思考。 相信邏輯發展能解構任何事物,並讓我們找到合宜的人生策略與方向。

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