表達溝通

簡報整理,怎樣才會令人怦然心動?從「觀眾視角」來談

前幾天在捷運驗票匣門前不小心瞄到這個公告,不看還好,一看就站了幾分鐘...愈看愈覺得有意思,課堂中總會和同學互勉實力要從日常實例練起,所以就一直在想「如果是我,會怎麼呈現這個內容?」和「中文跟英文又會怎麼寫?」。

《寄生上流》給工作者啟示:簡報,就是一場精心設計的溝通

有看過電影的讀友都知道,片中金氏一家從無業遊民到各個地方忽然都有了工作:先是兒子代理英文家教、接著換女兒來當藝術老師(治療師?)、然後爸爸接手司機一職、再到全家用計讓媽媽也進門當管家,當然很多人說整個安排就是個詐欺,可是,他們之所以可以說服朴家女主和男主,正是因為展現了做好簡報的最高境界。

如果要跟親人溝通專業,你該怎麼說?從「放棄急救同意書」來討論

有一天,我媽媽拿了一份俗稱「放棄急救同意書」給我跟我哥簽名,嘴裡說:「我如果哪一天要走,佛祖會來接我,你們不用救我、也不用操心。來,這裡簽名一下。」我斜眼一瞥,看我哥一副無可奈何的樣子,我決定自己再嘗試「溝通」一次。我媽聞言把單子一丟:「我都不要啦!我不要任何人替我煩惱啦!」聽懂她的表達,我就知道「她」真正想簽的,不是什麼「安寧緩和醫療意願書」,而是一個不想要兒女負擔的「情感」。那繼續怎麼談?

同事工作上的失誤,該如何寫EMAIL溝通?

工作上如果有同事不斷犯同樣的錯,不但影響到你的工作效益,還害你被主管責備,你會怎麼跟那個犯錯的人溝通呢?

在我的「商務Email的結構化寫作法」課中,有個類似以上的「情境練習」,和我的情境稍不同的是,課堂強調的是用「寫」的方式來處理。畢竟職場上類似經驗也不少,常在見面爭吵前,就已在信件上較量。

為什麼他的履歷一投就中?強者不告訴你的履歷撰寫術

職場走跳,常要有一技傍身。

隨著新年到來,又到轉職求職旺季,訂定年度展望的同時,特別想跟朋友們分享這些年我跟達人偷學「寫履歷小秘訣」。

開場就讓人眼前一亮的簡報:誰都能順利上手的3C開場法

對多數人而言,做一份簡報不但耗時,報告的當下發現沒人認真聽,更是一大挫折。但問題是,世上沒有任何人有義務聽我們說話,若想要吸引聽眾的注意力,那麼「開場」就要夠亮!

會議用「神奇四方形」開場,讓所有人放下手機、目不轉睛!

講到主持會議,主管就只有三聲無奈。有位科技大廠的資深處長就說過「每位與會者不是滑手機就是盯著筆電,別人的報告也都事不關己,但往往會後又一堆意見。」在我與這位處長諮詢交流後,建議了一個方法,會議中輪流當低頭族的風氣不但獲得改善,討論也變得更有效率。這是怎麼辦到的呢?