談「派對遲到效應」與快速融入陌生團體的技巧

想像一下，你正準備參加一個社交聚會，可能是場派對，研討會，或開幕酒會。你稍微遲到幾分鐘，一進門卻發現賓客早已滿座，大家談笑風生，酒酣耳熱。這時候你內心立刻湧上一股焦慮，殊不知，這些看起來相互熟識的賓客，其實在幾分鐘前也才第一次見面，只不過比你早一點開始交流罷了。但就是這延遲的幾分鐘，會帶給你一種「只有自己是外人」的焦慮與疏離。

辦公室小圈圈，可能是你職涯發展的一大罩門！

離開學校後，進入了挑戰更嚴峻，組成更複雜的職場，很自然地，我們也總會遇上幾位特別聊得來的同事，中午約吃飯、茶水間聊八卦，偶爾一起湊個團購、訂個雞排珍奶，甚至在工作之外也一起唱歌喝酒，一起旅遊... ...這種所謂「辦公室小圈圈」，無疑地為緊張的職場生活憑添一絲溫暖。

不過，如果妳/你是一位對職場充滿企圖心，期待打造自己事業，建立專業品牌的工作者，個人的經驗告訴我，你該與這類辦公室小圈圈保持距離，因為它帶來的害處，要遠大於好處。

我為何不留在美國創業？分享回台成立大人學的決策過程

有同學問過我：「你如何確定自己當年的決定是「正確」的？說不定在另個平行宇宙裡，你決定留在美國，那個版本的Bryan比你現在過得更好！」我的回答是這樣的：我認為所謂「正確決定」並不是看最終的結果，而是取決於我們有沒有在事前看清局勢，了解自己，做出合理的判斷。也就是「決策過程」要比「最終結果」重要。原因很簡單，因為「最終結果」充滿了未知性，身為人類的我們永遠無法得知「若當時換條路走，現在會變得如何？」，但「決策過程」則是我們可以用理性事前掌握的！

向左還是向右？面臨人生兩難時，我有一個好的決斷公式！

下課時間，也常有學員來跟我聊聊職涯或人生規劃的問題（頻率甚至比專案管理問題還高），有時候甚至連兩性疑難都來問我。今天要提的，是一位年輕女生的焦慮：她告訴我，她的夢想是去國外讀MBA，但由於才剛結婚一年，這個夢想一直不敢說出來：「老師，你覺得我該怎麼辦好？到底我該去還是不該去？」

「我該去念研究所？」、「我該出國留學嗎？」、「我該交男朋友嗎？」、「我該換份工作嗎？」、「我該要求加薪嗎？」、「我該生孩子嗎？」、「我該買房子嗎？」以上問句包含那位同學一開始的提問，都呈現了一個共同點，你發現了嗎？

如何正確有效地幫助朋友：你是為他好，還是自我感覺良好？

最近收到幾封讀者來信，剛好都提到了「想幫朋友解決人生難題」的兩難。例如，朋友跟家人處不好，為家事爭執不下；或者朋友失戀了很久，一直鬱鬱寡歡；又或是朋友面臨職涯的困境，迷失的人生方向……最後問題就轉到了我這兒啦：「Bryan，我該怎麼幫助這個朋友？」

雖然，從幼兒園課堂中，老師就強調過友情的重要，但是成為大人的我們可能早就發現：助人是美德，但是實際執行起來，可能要比想像中複雜！

你的職場焦慮，來自於看不懂局

多數員工總覺得，老闆交辦工作，要努力把它做好，才是稱職。可是，我們很少去想，今天所在的這個組織，其整體結構是什麼？緣起為何？為何大家會來辦這個組織？這中間牽涉到很多不同人的動機，還有他們之間利益的交換，如果不能稍微理解的，就很容易陷入困境：想要努力，卻總是白費力氣！這些年來，我幫助了上千個年輕朋友解決職涯困惑，答案萬變不離其宗，就是「看懂局：了解團隊單位的遊戲規則」。很多上班族到了三十幾歲，對職場的態度非常負面，很多是看不懂局造成的。

如何銷售專業型服務與知識性產品？

我特別鼓勵剛進社會的朋友嘗試銷售工作（至少心態上不要排斥）。因為想做好銷售，你必須得與人接觸，並在短時間內掌握購物者的心，看透及解決對方真正面臨的問題。銷售界名言很多，但我最喜歡這一句：「來買電鑽的客人，要的很可能不是電鑽，而是一個牆壁上的洞！」客人的痛點是什麼？如何理解並滿足隱晦的渴望？這正是銷售工作最迷人的一點！然而，如果你賣的不是實體的物品，而是抽象的服務，尤其是知識性、專業性的服務時，銷售技巧又更關鍵了！