為何某些弱者的態度會一秒激怒別人？學會控制這種心態，翻轉人際氛圍！
你看過黑道談判的戲嗎？兩造如果有人先亮刀或亮槍，根本甭再談。這個道理，用在職場或者生活也是一樣的，有些關鍵字不能講的程度，跟在談判裡亮出「傢伙」一樣。一講出來，所有理性的協商、交換、讓步，都會瞬間轉化為敵對、反抗、與緊張。所以，如果覺得自己處於劣勢、被人欺負、感到委屈，不要只會找包龍星喊告喊冤。那要怎麼做？
寫履歷，不要「此地無銀三百兩」！
這是我最近上課時遇到的問題：如果你以前幾份工作待的時間很短，你又希望在寫履歷時誠實以對，這時該怎麼寫才能增加面試機會呢？
「自信」與「自大」有何不同？自信源自於自律，自大源自於恐懼！
最近剛好重溫電影《魔戒》，其中的「人皇」亞拉岡就很符合我心中「自信者」的形象。面對多到嚇死人半獸人大軍，他堅毅地握著寶劍與伙伴奮戰到底。所謂的自信，並不是覺得「自己一定會戰勝」的狂妄，而是對於「我要跟大家一起戰到最後」的這份自我決定，毫無懷疑。
年過30歲還讓父母主導你的人生？你孝順的恐怕不是爸媽，而是你的恐懼！
當個大人有多難？你聽聽看我和這些學員的對話，你就會感覺到一二：
甲：我男友跟我求婚但我拒絕他了，不是不愛他，而是我知道我爸媽一定不准的，老師，我現在該怎麼辦？
我：你爸媽為什麼不准？
甲：他們說我男友沒房子，而且又不是公務員那種穩定職業的！
一張圖告訴你，為何只努力一半的人，比完全不努力的人還要哀怨！
我覺得每個人都應該建立一套自己的思維框架，透過不斷地觀察世界，不斷地學習，讓這個框架逐步完備，才是讓我們智識增長的秘方。我很慶幸當年選擇了專案管理這條路，幫助我建立了屬於自己的思維框架。這框架用在企業管理就是「專案管理生活思維」，框架用在職場與人際關係就成了今天的「大人學」，背後的原理其實是差不多的！
為何台灣人一聽到「絕對報酬」跟「保證有效」就嗨了？因為學校把我們「馴化」，卻沒教我們應付「變化」！
有次在一家小店吃麵，電視正在播著賣藥的廣告。一開始有位穿白袍疑似醫師的人出來講解，然後是電腦3D動畫解說原理，接著就是好幾位明顯是臨時演員的病患進行誇張的「真心推薦」：有位阿婆原本要動手術換人工關節的，結果吃了這藥不但完全康復，還可以繼續跳心愛的土風舞；一位阿公長年不良於行，服用了這神奇的藥，竟然可以不用柺杖自由行動......我有點訝異，原來2017年的今天，台灣還是有為數不少的人相信這樣的「保證療效」宣傳！
會讀書就該當醫生，口才好就該做業務？Wrong！「人格特質」才是成為領域佼佼者的關鍵！
擅長「快打旋風」的人未必專精「文明帝國」。每種職業也都隱含了對應的關鍵特質。如果你本身具備了這項特質，相對容易在對應的職業中找到熱情，並且成為佼佼者！10
