黃喬伊 Joy Huang - 作者系列文章
黃喬伊 Joy Huang

英國亞斯頓大學行銷管理碩士,現為識博管理及「大人學英文」合作講師兼國際溝通顧問。超過八年受邀至各大企業,教授跨國商務溝通課程,主題含商務會面、視訊及電話會議溝通、商務簡報、國際商務書信、跨文化社交溝通禮儀等。授課對象多元,有百大企業白領、美國矽谷工程師、國內新創團隊。雖然擁有接近母語的英文能力,卻是土生土長的台灣女孩,理解台灣人學習英文的盲點與痛處。擅用行銷、專案管理、心理學、及行為學,協助上班族快速溝通、一步到位。

一份簡報就想打天下,你的電腦裡是否也有這款「萬用牌」?

很多人願意花時間製作制式簡報或是自我介紹簡報,總想著擁有一份精製的完美簡報,用在任何場合或是情況下,都可以擋個五年十年,想想還是頗為划算,於是開始著手製作…醒醒吧!同學,天底下沒有這麼好的事,若是不分青紅皂白,不論聽眾是什麼產業什麼職位的人,一律使用「萬用牌」簡報,那麼最終你將得到一張無效卡。銷售產品時通常大家最常用的兩個招數,一是從稱讚客戶開始,並許他一個美好未來,二是從表達自己的優點開始,讓客戶為之心動。而當這兩種方式都使用萬用牌時,會發生什麼事呢?

好的開場,決定80%的結果!簡報的注意力就在一開始!

要怎樣精簡傳達,令聽簡報的主管們印象深刻呢?要怎樣做,才不會讓聽簡報的人總是一臉迷茫?我直接說結論:「簡報的開場」對聽眾具有巨大的影響力!但是,我相信很多人對要如何「開場」卻常感到頭痛,通常是:「呃…今天簡報主題是…那…ok,第一點(指著大綱)…」,然後就跳到簡報內容,也沒交待簡報目的和一些關鍵提醒,沒頭沒腦跳到細節後,造成主管腦中產生更多疑問,想當然爾,結果就不太樂觀。

怎樣解決不太會說話、邏輯不夠清楚的問題?從這一個技巧開始改變!

上個月,我到某科技公司進行「邏輯表達力」的訓練課程,課前的調查問卷中,我發現有位研發單位的學員提到:「我很擅長測試和研究產品,但不太會說話,很多人會說我的講話沒邏輯,到底有邏輯和沒邏輯的差異是什麼?」

打破「看TED學簡報」的迷思,99%會議你不需要成為賈伯斯

剛開始在業界工作時,不知從何下手,於是衝去書局,只要看到書名有「Steve Jobs」或是「賈柏斯」一律橫掃帶回家,彷佛有了他的書坐鎮,簡報力就會爆增!事情果然沒有這麼順利…僅管按照書中所學,投影片上只放簡單幾個重要字,主管卻常露出狐疑的表情,問我到底想要講什麼。

你還在用「感覺」做簡報?製作簡報,其實也有製程和SOP

不管是中文或英文的簡報技巧課堂上,喬伊在下課後常會聽到一些同學的「告解」:「早知道就先設計架構,難怪他們說我簡報沒邏輯!」「原來我一直沒好好為自己爭取,還以為只要比氣長,升遷自然會輪到我。」「終於知道那些很會簡報的人,原來職場不只要會做事,還會做人。」在我聽來,同學心中那些「千金難買早知道」的遺憾,其實是來自於對簡報學習的不完整...

三個重點,讓沒有設計背景的你,也能做出漂亮又清楚的簡報!

上週前往企業進行內訓教學時,有主管跟我說:「我們公司同仁的投影片,美觀上看起來實在是慘不忍睹……老師,你說怎麼辦才好?」本來以為是老闆想要些動畫之類的效果,原想勸阻,誰知道等我上課時,一看到同學們的簡報之後,才發現,恩,問題真的不小。

職場上「低效能Email」怎麼來的?遠離3類陷阱,溝通更容易!

Andy(化名)是某製造產業公司的研發課長,某天他寫了一封 Email,收件者是公司的事業開發部處長 Michelle,內容提到「As per your request, I attach the latest manufacturing report.」並把研發部的長官們也都加在副本裡。結果信一寄出,不到 1 分鐘就接到主管來電大罵:「你幹嘛把檔案寄給別人?!莫名其妙啊你!」