走入職場,每個人都帶著夢想和期待,希望能夠在各自的崗位上發光發熱。然而,現實往往不如預期,尤其對於那些剛踏入社會的畢業生,或經驗尚淺的職場新人來說,更是如此。他們往往在不自覺中觸碰了隱藏的地雷,善意的舉動常常換來的是批評與責備,造成越工作越迷惘。
在今日瞬息萬變的商業環境裡,「如何成功介紹公司」已成為獲取訂單、吸引投資、拓展海外市場或找尋理想合作夥伴的關鍵一環。不過,你是否也有發現,不知是巧合還是出於某種習慣,大多數人在介紹公司時套路都很雷同呢?當每個簡報都過於相似,聽眾便會迅速感到厭倦,更別提留下任何深刻印象。當然,做生意要成功不僅僅取決於一場簡報,但如果能在這大同小異的模式中加入些許創新元素,迅速激發聽眾對「合作或下單能帶來長期益處」的期待,勢必會提高雙方進一步交流的意願。
昨天一位在網通公司上班的客戶 Amy(化名),來找我進行線上一對一教練諮詢。她將在下週代表部門面對公司總經理,就部門過去一年的績效和成績進行簡報。面對手邊繁重的業務,以及要在短短 15 分鐘內將一年的工作濃縮成精彩的報告,Amy 感到壓力很大。倘若你是 Amy,接到這個任務後,會怎麼準備這場簡報呢?在諮詢開始時,我沒有馬上給 Amy 直接的解答,而是先和她一起釐清幾個關鍵問題,包含:
在科技領域,由於產品經常涉及深奧的技術規格,簡報者經常面臨著一個難題:如何將複雜的技術細節變得容易理解且引人入勝?在這方面,蘋果公司無疑是其中的佼佼者。每一次蘋果的產品發表會,不只是展示新技術,它更是勾動人心,讓人聽完立刻想下單。在美國時間10月30日的發表會中,只用30分鐘,他們將M3系列晶片描述成是提升工作效能的必備夥伴,帶著我們飛速前往想達到的目標。值得注意的是,這些主講者多為技術背景的專家,打破了公眾的刻板印象。
「老師,你能教我如何愛上英文嗎?」一位資訊流通業的業務副理問我。乍聽下覺得有些疑惑,心想「為什麼要愛上英文?」然而副理解釋:「因為愛上英文,才不會覺得學英文很痛苦,也才有機會真正學得好。」這讓我恍然大悟。副理和許多人一樣,認為只要熱愛學習的主題,表現自然就會很優秀。但是,萬一有人始終無法愛上英文,難道就意味著他們永遠學不好嗎?
在職場上,簡報是一種常見的溝通工具,考驗講者在報告當下是否能透過精準的表達和投影片的視覺引導,向目標聽眾傳遞清楚和正確的訊息,以達到溝通的目的。這個道理大家都懂,但在實際執行時,我們往往容易遇到各種問題和挑戰。近期發生的艾怡良金曲頒獎事件,儘管發生在演藝圈,但對於職場簡報的技巧和準備方面,卻提供了三個非常重要的啟發。
在面對產品缺點時,人們往往會陷入「藏拙」或「不藏拙」的思考陷阱,但這種二分法思維卻會限制選擇。這時,試著先問自己「為什麼要藏?」來找更多選擇,避免把產品缺點變成自己的盲點。在商業行銷中,揭露產品缺點有時比隱藏更能贏得客戶的信任和共鳴。透過「先否定再肯定」的說話原則,了解客戶的需求,並以對比方式強調產品的特色,能讓客戶更容易聚焦在產品的優點上。