周純如 Celina Chou - 作者系列文章
周純如 Celina Chou

美國曼徹普立敦大學EMBA,捷易通科技股份有限公司行政總監,寶來集團寶碩財務科技股份有限公司副理,超過百家企業受邀,上課經驗豐富,有基層與主管職經驗,實戰經驗多,擅於啟發及引導式教學,讓學員能輕易將課堂中所學運用於工作上,增進工作效率及效能。

怎麼寫Email才能兼顧專業和禮貌?關於書信禮儀,我有10個建議

多數人幾乎每天都會用到Email來聯絡,尤其是在工作上,但即便常用,還是有一些讓人匪夷所思的錯誤會發生。回想看看,您有沒有收到過一些莫名其妙的電子郵件,沒有主題、文不對題、講了半天卻不知道這封電子郵件是給誰的、或是遲遲收不到對方的回覆信件?Email很常拿來聯繫重要的事情,不過由於信件無法展現我們的聲音、表情、語調,因此在用字遣詞上更顯重要。

你若不勇敢,誰替你堅強:談處理事情的輕重緩急

如果主管明明知道你要上課,卻一直打電話來痛飆你報價單打錯數字。甚至口氣不佳的狂打電話打斷你上課。你會先氣得想離職,或者是思考一下到底有那個環節出問題?

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