自去年底開始，關於 ChatGPT、Midjourney 這類 AI 生成工具的討論快速增加。各種應用方式不斷出現，探討「人類會不會被淘汰？」的文章也越來越多。作為常被列入「被淘汰高風險群」的內容編輯，為了知己知彼，我開始嘗試用ChatGPT產出工作上需要的內容。

先說結論，我認為對毫無寫作經驗、也不是靠文字吃飯的人來說，ChatGPT 確實夠好用了，能快速生成一段通順、邏輯連貫的文字；但對於有寫作經驗，需將文字能力用在工作上的人來說，它目前在使用上還是有「能與不能」。

很多人把 AI 工具看作人的「對手」，尤其編輯在這場 PK 中更是占下風，但目前實際使用下來，我倒覺得 ChatGPT 更像一個「強大的助手」。

為何我這麼想？以下，我來談談我在編輯工作中使用 ChatGPT 的經驗與想法。 

---

我在工作中需產出的內容之一，是以約 200 字的內容吸引讀者點進文章的短引言。怎樣的引言效果比較好？我認為有三個關鍵，能符合越多越好：

第一是有連結「痛點」。網路上資訊那麼多，在難以全數讀完的狀況下，多數人會選擇從「能連結到自身痛點」的資訊讀起，而非莫名其妙被拋出的議題。此外，這痛點越痛、情境越明確，效果通常越好。

第二是有拋出「反直覺概念」。在資訊爆炸的時代，比起老生常談，講出和大家想像不同的「反直覺」概念，更能吸引注意力。

第三是有說明「知道前與知道後的差異」。多數人買東西，一定會在意買了能帶來什麼效益。接收資訊也是一樣，若能在引言就讓人了解「知道前與知道後的差異」，也會有比較多人願意花時間一讀。

確定我希望引言中包含的這三個要素後，我開始請 ChatGPT 結合這三個要素來寫 200 字的引言。我首先挑了〈多結交「不談戀愛的異性朋友」，是你戀愛成功的關鍵〉這篇文章。

在此快速摘要一下，這篇文章討論的，是不少男生常因為跟女生互動時，做出不合適的舉動或回應，被視為有「直男癌」。很多人會覺得這些男生是太笨或故意的，但 Bryan 提出不同的看法：是因為這些男生一直以來都「太把女生當女生了」，很少練習怎麼用平常心相處，才會一遇到有興趣的對象就手足無措。知道這概念後，讀者可以調整與異性相處的心態和方法，讓戀愛路走得順遂一些。

ChatGPT 寫的引言如下：

這篇文章探討了「直男癌」這個話題，透過分享個人的經驗，分析男性在接觸女性時可能遇到的障礙，並提供解決方法。作者指出，男性太把女性當成「女生」是一個主要原因，建議不要專注於對待女性的角度，而是把她們想像成自己姊姊妹妹或朋友，進行正常交流。此外，作者還強調，男性在與女性相處時不應只注重角色定位，這是一種非常功能導向、不良的態度。文章的反直覺觀點讓讀者重新思考了與異性的相處方式，不僅對男性有啟發，女性也能從中受益。

相信許多人在與異性交往時都曾經遇到過困難，而這些困難可能正是因為對方對自己的期望與自己的真實想法不同，造成溝通上的障礙。本文提供了一些「反直覺」的建議，例如不要過度關注性別，不要只看重角色定位等，這些建議對於改善人際關係非常有幫助。

你覺得寫得怎麼樣？雖然它讀起來沒有明顯的不順或邏輯錯誤，但在我看來還是無法直接使用，原因有兩個。

第一，太過平鋪直敘和籠統。

比起推廣用的文案，我覺得它更像一篇摘要，很難引起讀者共鳴，或想了解更多。若把引言吸引人的三個要素當作評量指標，它光在第一點「痛點和情境明確」方面，就有點問題：沒能提供具體情境，只是含糊地說「許多人在與異性交往時都曾遇到過困難」。老實說，這種含糊的陳述很難真的讓讀者覺得「痛」，想點進文章看看問題怎麼解。

第二，字數過多。

這版引言明顯超過了 200 字限制。而且我這陣子使用下來，這狀況其實蠻頻繁的，就算我嘗試換不同的指令說法，也沒改善多少。如果篇幅沒限制，那這不成問題，但當篇幅就是有限，我要 200 字，它卻給我爆量的 500 字，這就有點麻煩。

看到這，一定有人可能會想：「簡單啊，你就繼續下指令嘛！字太多就請它再精簡，覺得不吸引人就再請它換說法、加情境，不就好了嗎？」我確實可以這麼做，但有個更關鍵的問題是：這真的有比較快嗎？

對於寫作經驗少的人來說，產出一段內容可能很吃力，所以使用 ChatGPT 相對方便和高效。但以我有些寫作經驗和能力基礎的狀態來說，很多時候先讀一遍它寫的、想問題出在哪、再想要給什麼新指令請它改、改完再看看有沒有問題，需要的時間很可能都夠由我自己產出 200 字文案了。

而且我自己來寫，對內容的控制度還更高，更能確保痛點夠痛、反直覺概念夠新奇等。這也是為何我在實務上，不太會直接丟一篇文章，叫 ChatGPT 幫我寫引言。

但我倒也不是完全不用它，而是換個做法，讓它在我的寫作流程中，做它最能發揮效益的工作。

什麼工作適合交給 ChatGPT？

雖然 ChatGPT 在直接產出引言上對我幫助有限，但我發現有件事，它常能做得比我更快、甚至更好，那就是針對單一主題提供多種情境。

過去在寫引言前，我可能得花上好一段時間，思考這文章概念能連結到什麼痛點？這痛點在什麼情境下又最痛？然後才能設定該從何切入。但現在我只要把主題丟給 ChatGPT，比方說請它告訴我 10 個男生在和女生相處時常有的困擾情境，它一下就會列出好多種答案任我挑選，甚至偶爾還會提供我沒想到的答案！老實說，這確實幫了我大忙，省去我埋頭想情境，或召集同事討論的時間。

不過，我在嘗試過程中也發現，通常會需要進行幾次追問，才能獲得夠具體、合用的情境，而不是如我原本以為的，只要問一次就 OK。

舉例來說，它給我男生在和女生相處時常有的困擾情境，其中一點是「不理解女生在想什麼」，但這畢竟還是比較寬泛，此時我會以不同方式繼續追問，如「針對這一點，可以給我更具體的例子嗎？」、「可不可以用講故事的方式，讓我更了解這個情境？」等等。

如果你想使用 ChatGPT 來發展情境，也請特別留意這點，不要問一次之後對答案不滿意就放棄了。

編輯的現在與未來

在 ChatGPT 的協助下決定痛點和情境後，我就會開始自己的寫作流程，包含把三個吸引人的引言要素組織起來，再以品質把關的角度來檢查和微調等。雖說目前 ChatGPT 只在我的準備階段派上用場，但老實說已經替我省下很多時間。至於它在撰稿或檢查階段能怎麼幫上忙，我也還在嘗試中。

不過坦白說，AI 技術發展飛快，我始終覺得如果作為編輯，或者說是內容創作者，我若只能做到讓作品符合幾個吸引人的要素，並確保寫得清楚，那很快就會被 AI 工具趕上。別說是當「對手」，它的能力搞不好很快就甩開我了。因此，我也在思考編輯到底該做什麼努力，才比較不容易被淘汰。

我目前想到兩個方向：

第一，鍛鍊思考能力，讓自己能提出和其他人與 AI 不一樣的觀點。

至於這該怎麼做到，Bryan 曾和我們分享一個做法。在閱讀時，他常會做一種「思考實驗」，也就是先看看作者碰到一件事都怎麼處理，換作是自己碰到又會怎麼處理，透過比較和借鑑，讓自己的思考框架越來越多樣。我現在不時也會做這樣的練習。

第二，升級文字能力，讓你的作品讀起來「就是特別好看」。

在 AI 時代，要寫出一篇清楚的文章已經不是難事，內容創作者想不被淘汰，除了務求觀點獨特，我想還能結合另一種努力方向，就是把文章寫得「好看」，讓讀者把讀你的文章視為一種樂趣，而不光只是滿足取得資訊的需求。

這該怎麼做到？參考編劇手法或許是一招。

很多人常以為劇本是天馬行空創作出來的，但其實在創意之外，還有一門「如何把人吸住」的學問和套路存在。內容創作者如果能把這些套路融入作品，或許也是另一種突破的方法。如果你對此有興趣，參與編劇課程、翻翻相關書籍，都會是不錯的第一步。

如 Joe 在 Podcast 節目中提到的，我們正處於技術以「天」為單位在革新的時代，每天都難以想像隔天會出現怎樣的新變化。這固然使人焦慮，卻也值得興奮。讓我們持續嘗試和想像，看看 AI 技術能帶領我們到什麼樣的遠方吧！

 

作者 / 鐘敏瑜

本站所有文章未經事先書面授權，請勿任意利用、引用、轉載。