最近在整理Hahow開課的課程問答，發現購課的學生中，常常有各種擔心：「擔心自己資格不符、學歷不符」、「擔心自己年紀太輕，無法叫得動年紀較大的工程師」、「擔心自己無法處理工作上的突發狀況」、「擔心自己無法處理衝突」、「擔心加班加到爆，老闆看不到」、「擔心自己沒有技術背景」、「擔心自己沒有相關經驗」、「擔心自己沒有產業知識」。
看到這些問題，梁寧在他的音頻課程：「產品經理30講」裡講的一句話，突然浮現在我眼前－－「恐懼是邊界」，例如看到火，你就不會伸手，因為恐懼；當你想說服一個人去做一件你認為非常正確的事情，對方不動，並不是他道理不懂，而是他內心有恐懼。
其實每個人都有這樣的邊界，我自己也有許多的恐懼。
在剛開始當PM時，我最大的恐懼就是「和其他人起衝突」，這可能是一種不自信的展現吧！擔心和別人撕破臉，如果最後自己是錯的怎麼辦？如果因此被討厭怎麼辦？如果之後得不到支援怎麼辦？
那時我有一個很常生氣的PM同事，她有時會說自己脾氣不好，但我聽到她這麼說時，曾跟她說「我真羨慕妳會生氣，因為那代表妳有想法，認為什麼是對的，而且妳會捍衛自己的想法」，忘了那時她的反應是什麼了，應該是傻眼吧XD
很難想像做為PM，一直逃避衝突、委曲求全，要怎麼把專案做好，因為PM常就站在衝突的交會點啊！有時自己要找到問題、指出問題，引發衝突啊！
只能說我非常幸運，大部分遇到的同事都還不錯，所以當時可以靠裝可憐拜託之類的方法達到專案目的，但是如果真的遇到吃定你的客人或RD，我就會天人交戰，不敢對對方強硬，但回去自己氣到內傷。
而且這樣的態度，也影響了我爭取管理職的機會，主管曾跟我說過，我缺乏了那個「氣」（霸氣？），在考慮領導人的時候，不會考慮到我，會懷疑我看到部屬有缺點的時候，是否真的能勇敢指正，實話實說？是否能為了部門利益，勇敢和其他部門衝突？「恐懼衝突」，就成為我的邊界。
之後在上公司的領導訓練時，老師問了一個問題，也讓我震動了一下：作為領導者，你認為應該要想辦法受人尊敬，還是受人喜愛呢？
老師接著說：你回想你自己從之前到現在，想成為的那種領導者，他們是受人尊敬，還是受人喜愛？
答案很明顯，我心中想成為的領導者，都是未必受人喜愛，但一定是受人尊敬的人。我那時理解了，如果我持續追求成為受人喜愛的人，只會離我心中的領導者越來越遠。
最後我是怎麼克服這個恐懼的呢？其實我沒特別做什麼事，只是因為公司的氣氛非常好，和同事之間也是很好的朋友，平常也會互相嗆來嗆去，加上我也慢慢變成一隻老鳥(菸)，所以逐漸地就比較沒有這麼多的擔憂，相信我的同事們跟我能就事論事討論，所以我非常相信組織文化和氣氛，對於工作的結果會有很大的影響，到現在還是覺得我很幸運遇到這樣的一群人。
但換工作到了華碩，這恐懼又回來了，我同事都很好，但是我的代工廠（From中國！他們便宜但真的好難管！）吃定我阿！
可能我太菜，感覺個性又很好，所以代工廠各種出包散漫delay、把我的專案priority往後，隨便就被擠掉，我無法像部門裡一些很厲害的PM，可以直接電話中飆罵、搶產線時間、壓價格壓到低了又更低，甚至delay要求代工廠業務和PM飛來台灣謝罪，我曾經請教過公司許多前輩，但他們都跟我說，就是要兇！但這對我來說真的好痛苦阿～～
這次我確定這對我來說應該是永遠無法達到的境界，所以這也成為我（部分）登出華碩的理由，而且我之後都不想再跟中國代工廠交手了……與人衝突的恐懼再度成為我的邊界，不過這次，我決定不要越界，這邊境圍牆真的太高了，世界還是很寬廣的，不用這麼對不起自己阿！
恐懼讓我明白了我要什麼，不要什麼，也算是一種收穫吧！
在換工作時，我也面對了很多的恐懼。剛決定從華碩換工作時，有跟我媽聊到想換工作，我媽比我還恐懼：「華碩是大公司，公司發展好，薪水也不錯，你離開就回不去了，你又只待一年，別人會覺得你很不穩定，不要換吧！」，總之各種擔憂，碎碎念了好幾個月。
但因為我有更大的恐懼，也就是與人衝突，同時在華碩的案子推動速度非常緩慢，我恐懼自己沒有成長，所以我抵禦這個恐懼的方法，就是找到一個更好的機會－－品牌更大、薪水更好、發展之路更寬廣的公司－－而且不用強迫自己破口大罵，所以我到了Axis，這是讓我職涯第二次大幅成長的公司。
離開Axis也是，我媽再度恐懼到不行，跟我說，妳有小孩了怎麼還這麼「不穩定」？這工作發展這麼好，薪水也高，老闆也賞識妳，為什麼要換？但我的恐懼，是孩子逐漸長大，我卻都在出差，沒有足夠的時間陪伴他，同時恐懼監控產業已經無法讓我學到新東西，幾年後若產業成長衰退，我會在哪裡？所以我選擇的新公司，要是新的、具有成長性的產業、能留在台灣，而且發展空間要大，所以我到了電商SP。
所以，恐懼是邊界，但恐懼也是驅動力。應該說我最後理解了，我面對恐懼的方法，決定了我的邊界，我是要讓恐懼驅動我去找更好的解法，還是讓恐懼阻止我前進，決定了我能走多遠 。
如何抵禦恐懼？
雖然前面講得這麼簡單，但沒有提供方法，好像就變成一篇雞湯文，我也不是盲目亂衝的，這邊分享我抵禦恐懼的幾個方法。
1. 保留餘裕：
在面對轉職這種人生大事時，恐懼是正常的，尤其在有家累的情況下，你的決定不是你的決定，而是影響家庭收入穩定的決定。
除了換工作之前，會先找好下一份工作，而非裸辭以外，我很早就跟老公達成一個共識，為了保留我們之後人生選擇的自由，我們存錢，但不買房、不買車，甚至至今我們家沒有任何借款，還有一筆隨時可動用的資產，所以當我們想換工作時，即使新工作的薪水可能比較低，但如果是我們想做的，不用擔心沉重的固定支出而躊躇不前。無後顧之憂後，我們就有更多跨出去的勇氣。
Plan B也是保留餘裕的一種方式，可以先做好「如果plan A失敗，我還可以怎麼做」的規劃，例如即使我沒工作了，或新工作薪水低，我還能靠寫作、演講補貼，也還有線上課程的收入，沒什麼好害怕的（所以我這次生小孩就肆無忌憚多請了兩個月的育嬰假XD)。
2. 先想好最壞的情況，那樣的狀況出現時，要怎麼處理
承上換工作的case，最壞的情況，應該是沒過試用期被fire掉，其他頂多就是發現新公司不符合你的想像，而要再換下一個，我能不能承擔那樣的情況呢？
心理上可能會受到衝擊，但經濟上，我計算好我們家庭一年要花多少錢，然後計算即使找不到新工作，完全沒有收入，我們家的可動用資產有多少，能負擔兩人多久不工作，目前我們保持這餘裕是兩年，也就是有兩年以上兩個人都沒工作，都還沒問題，兩年兩個人都無法工作的機率超級低，算完之後會發現根本沒有什麼好怕的，可以大膽跨出去。
另外，我認為在分析最壞情況的過程中，會發現許多時候的恐懼，最可怕的就是恐懼本身－－是自己對未知的恐懼，放大了它的影響力，就像是玩恐怖箱遊戲，箱子裡明明是一條抹布或刷子，但因為手伸進去時對未知的恐懼，都會以為自己摸到毛毛刺刺的怪物，甚至覺得自己被螫傷了。實際想像最壞情況後，就好像是打開了恐怖箱，魔咒解除了，發現其實也就那樣嘛！
3. Be a yes man/woman
我自己的暴力抵禦恐懼法XD，就是告訴自己，如果有要抉擇「要不要衝」的選項，盡量選「衝」就對了！適用於不好意思發表看法、不確定要不要接下某個任務、不確定要不要赴約等等請況。
我有一個印象很深的經驗，在我國中的時候，學校在甄選「升旗典禮唱國歌時，指揮全校唱歌的指揮」，要考音樂和節拍準度。那時中二的我（真的升國中二年級！）覺得當指揮帥爆了，可是全校有那麼多學音樂的神人，我真的選得上嗎？我有資格嗎？一咬牙我還是決定報名甄選，到了現場發現，跟我一樣有勇氣的，只有三個人XD
最後我輕鬆就甄選上了，大家覺得能當全校指揮很厲害，但事實上真的很簡單XD 我人生中有許多難得的成長機會，都是這樣爭取來的。
這就是南海和尚的故事吧！富和尚永遠覺得自己還沒準備好跋涉去南海取經，但窮和尚決定直接出發，帶著他的缽沿路托缽化緣，最後等他都從南海回來，富和尚還沒出發呢！恐懼在行動的當下就會消失，做就對了！
而且這會形成一個正向循環，我知道大部分我恐懼的情況，我最後都能克服，之後就有更多信心接受新的挑戰，這些經驗又累積為我的「克服恐懼成功案例」，增強了我的信心，我就有勇氣接受更大的挑戰。
這個經驗也讓我得到以下第四個方法：
4. 一般化：其實其他人的恐懼，也跟我差不多，我沒這麼特別
例如要發表意見時，我會想其他人也跟我一樣很緊張，其他人的想法也跟我差不多，我比他們敢說出口就贏了。參加辯論比賽很緊張時，我也會想，對面的人可能也跟我一樣緊張，這麼一想我就能釋懷，認為自己有恐懼很正常，不代表我特別弱。而且會告訴自己，我沒這麼特別，這次我即使出醜，只是眾多緊張辯士中的一個，不會有人特別記得我出了什麼醜的。心理建設做起來之後，要打好比賽就很簡單了。
做個懷抱現實的樂觀主義者
Airbnb 執行長切斯基（Brian Chesky）曾經說過：
「悲觀主義者通常是對的，但樂觀主義者，才能改變世界。」
與其躊躇不前，讓恐懼成為你的邊界，不如告訴自己，如果你想獨一無二，就要跨越一般人無法跨越的邊界。我認為這也是一種「成長思維」，相信自己的能力，會隨著挑戰而成長，而非自己的能力已經固定了，只能在舒適圈裡有好表現。我會當個「懷抱現實的樂觀主義者」，接受不同挑戰，把自己推到最遠，反正面對最壞的情況，我都已經準備好了！
原文轉載自 Evonne Tsai 的文章 恐懼是邊界，也是動力
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