為何大人學推薦這篇文章給你？

想在網路上樹立自己的專業形象，社群網站的發文常是非常重要的管道。但很多人打開網頁，心裡往往會浮現一個疑問：「我該寫什麼？」在《10 秒內言之有物的即答思考法》中，日本溝通專家齋藤孝就分享了他的看法，建議大家透過撰寫很多人會搜尋的心得文來累積名氣，也因為心得文較沒有對錯問題，所以你可以安心把它當作練習思考與表達的方法。但該怎麼寫呢？不妨參考書中說法與實作要點！

一篇心得文與評論文，對讀者而言都具有很大的意義。舉例來說，談到莫札特（Wolfgang Amadeus Mozart），可說是無人不知、無人不曉，但關於他的樂曲，就不是那麼多人熟悉了。有些人就算想嘗試了解，也不知道該從何處開始入門。事實上，古典音樂除了特別知名的名曲，在毫無概念的情況下，往往難以體會其中的樂趣與奧妙。

此時，若有一位對古典音樂比較熟悉的人主動表示，這張 CD 的某首曲子有什麼樣的背景，適合以怎麼樣的角度來欣賞。這樣一來，就算是第一次接觸古典音樂的人，也能夠充分享受其中的樂趣。

漸漸地，入門者可能會喜歡上莫札特的音樂，開始對古典音樂本身產生興趣，進而去尋找、欣賞更多樂曲，最後發展出自己的一套鑑賞方法。說得更誇張一點，一則評論或幾行心得文，有時可以將人引領至一個全新的世界。

更明顯的例子就是現代藝術，像美國畫家傑克遜．波洛克（Jackson Pollock）和德國裔的瑞士籍畫家保羅．克利（Paul Klee）的作品，在沒有接受講解的情況下，第一次接觸的人大多會覺得「看不太懂」。不過，若是作品下方有附註簡單的說明文，至少能讓一般人了解作者在作品中想表達的涵義。

簡單來說，心得文就像是一把梯子。任何人都能夠使用這把梯子，從一樓爬到二樓。由於改變了眼中的景觀，便脫離了「不明就裡」的狀況。

有了這樣的經驗，若是希望繼續往上爬時，便自己再組一架梯子；或是沿著爬上來的梯子回到地面上，都是個人自由。再怎麼說，都比一無所知，只當個門外漢來得好。這也是充實人生的絕佳途徑。

舉自身的例子來說，我時常在日常生活中利用這類心得文，例如選購電影 DVD 時，如果能大致了解導演、演員情報，或相關內容甚至是影評，都能夠協助我決定選購哪一部電影。

書籍或音樂CD亦是同樣道理。我會在選購前搜尋情報，看過綜合評價後決定是否購買。以前由於缺乏這類參考資訊，就會發現買的量一多，踩到「地雷」的機率就會變高，這實在令人覺得十分無奈。日子久了，我學會先調查再下手，而且在智慧型手機日益發展後，我的絕佳參考資訊幾乎都來自網路上的心得評論。

因為如此，看久了自然比較熟悉文章的解讀方法。雖然，透過網路看不到發文者的真實面貌，但什麼樣的寫作方式可信度較高，哪種形容方法太過誇張、虛構成分高，其中又有幾分真實性等，我都能夠大致掌握，也算是個小小的「心得文評論家」了。

那麼，該如何寫出一篇獨一無二的心得文呢？我會在以下的章節中，進行更詳細的解說。

把握八成客觀重點、兩成主觀想法

寫心得文的最大重點，就是不能流於個人主觀的「感想文」。因為，強調「好喜歡」這首歌或這部電影，這種主觀的個人喜好，對讀者而言其實不具任何意義。

就算舉出「最近正夯」等類似理由，也不會讓人看了感到印象深刻，只會讓人覺得你是個大家說往右就跟著往右，一個「愛趕流行」的人罷了，空泛的喜好只令文章內容更顯空洞。

最重要的是，對主題有什麼樣的研究和堅持，以及用什麼立場來敘述自己的心得。獨特的執著和喜好，才能夠吸引他人閱讀你的文字。簡單來說，就是表達你「獨有的意見和主張」。

寫心得文的訣竅在於，要對主題具有一定程度的了解、把握。如果把文章全體分作十等份，其中的六至八成只要歸納出主題重點，「自己的想法」只需要占其中兩成即可，就能夠構成一則出色的文章。

表達的最大問題，反而是全都寫上自己心得的那種文章。光想要寫什麼就很累人，而且只憑主觀的心得，實在難以讓讀者產生共鳴。

這種寫作的過程，其實就像是獨立的黑箱作業。無論是電影、書籍、音樂，都要先「輸入」之後，才能夠變換為有趣的「輸出」，成為自己的想法。沒有輸入，自然不會有任何輸出。直接把整個箱子拿給別人看，當然很難讓人覺得有意思了。

我建議，在寫心得之前，可以先參考別人的心得文。例如有不少網站，都會開放消費者發表商品心得，像是亞馬遜網路商城。未購買的消費者也可以對心得做出評論，每則心得文下方有個「請問這條意見對您來說有參考價值嗎？」可以點選「有」或是「沒有」。而這類「顧客意見欄」，是從眾人認為「有參考價值」的心得來排序，以增加受歡迎留言的曝光度。

自己讀過的書、看過的電影、聽過的音樂，其他人會有什麼樣的想法？只要多看看獲得好評的心得，或覺得具有說服力的文章，就能夠大致掌握其中的要訣。如果評論對象是書籍，簡要整理內容的心得，會比較受歡迎。並且，站在一般讀者的角度敘述，也較容易被大眾所接受。

正面解讀，減批判、少筆戰

相反地，沒辦法獲得好評的心得，通常是觀點偏頗，或是充滿與內容不相關的批評、毀謗及中傷的文章。或許急於想秀出「自我」，但這種行為，可說是違反了網路禮儀。

因此在發文時，最好盡量避開這類負面的言論。就算閱讀完書籍內容，發現不如自己預期，也不該直接使用「我不喜歡」、「無法接受」、「很失望」等主觀的字眼，因為這麼做的同時，就失去一則客觀心得文的資格了。

其實，網路上發表文章就如同跟朋友去咖啡廳、居酒屋等地方閒話家常，雖然有時候聊聊其他人的閒話，有助於炒熱現場的氣氛，但在網路平台上，公開寫出這類言論總是不太好。

另外像是「很無聊」、「不實用」這種直截了當的心得，同樣有其風險存在。因為，除了可能是誤會作者的意思，或許一開始就選到了不適合你的書。

舉個常見的例子，許多人容易因一時衝動，就購買了所謂的「暢銷書」，這類書籍也因此較容易受到公開批判。對評價方―讀者而言，容易有「我就偏要跟一般人不同，挑你這些毛病」的主觀意識存在。

但這種公開評論寫得愈尖銳，一旦發現自己搞錯時，不只令人下不了台階，甚至會讓別人對你產生人格上的質疑，甚至引發所謂的網路論戰。換言之，要發表批判性的公開言論前，對於評論的議題內容需要更有把握才行。

不過，即便能夠正確掌握主題內容，還是應盡量避免發表辛辣的言論。因為就算被你說中了缺失，只會更加激怒對方，甚至是對方的粉絲們。我認為，實在不需要在公開場合與眾人為敵，成為網路霸凌的加害與被害者。

畢竟，世界上有那麼多好書，沒有必要拘泥於不適合自己的。閱讀一本書，記下其中的優點與其他讀者產生共鳴，不是更具有建設性嗎？

事實上，正向的心得文就算有誤植之處，多數人都能夠接受，因為這類言語並不會對人產生傷害。就算有人發現，頂多只是一笑置之，這正是網路言論輕鬆的魅力所在。

本文摘自商周出版《10 秒內言之有物的即答思考法》