》》》布萊恩讀給你聽

我相信100年後的歷史書，將會描述今天的我們，生存在一個大創業時代。放眼望去，形形色色的新創公司陸續崛起。現在想創業的人，擁有比從前人更多的資訊與資源。對於非創業者來說，也多了許多發展的機會：那就是進入新創團隊工作。因為身邊有不少投入新創事業的年輕上班族，偶而也有讀友來徵詢我，是否適合去新創公司工作，今天就以一個創業者的身份聊聊我的看法。

說來不意外，許多父母長輩對於年輕人想去新創公司上班，都抱持著懷疑的態度。原因很簡單，新創公司與知名大企業相比，第一沒名、第二不穩、第三不懂（不懂公司到底在做什麼）。但這些考量對於年輕人來說，根本不是重點，畢竟我也是資深的年輕人，當然我也覺得不是很重要。首先，沒有名氣原本就不是問題，知名大企業薪水發展未必好，而許多沒沒無名的小公司其實都躺著賺。此外，我們的價值原本就不該建立在公司名氣上，有本職場經典巨著《沒了名片，你還剩下什麼？》除了作者本身很帥之外，也清楚說明了這個論點！至於「不穩」也不是問題，批評新創公司不穩，難道知名企業就很穩嗎？現在產業變化太快，大象般緩慢的大企業走錯一步往往就掰掰了（想想Nokia）。不穩這件事早就不是新創公司獨有。至於「不懂」那更不是問題，長輩可能聽過IBM，但他們知道IBM其實已經不算是電腦公司了嗎？許多公司的領域要不就是很新，要不就是專精，一般人不明究理是很正常的。所以我的看法是，老人家對於新創公司的疑慮，聽聽就好，不用太在意！

但問題回到了我們自己身上，強烈建議你該好好自問自答：為什麼想進入新創公司？是什麼誘因吸引你？還有最重要的，你真的能從新創公司中得到你想要的嗎？

純粹出自個人觀察，對於想去新創公司上班的年輕朋友，這幾項誘因佔了非常重要的位置：

開放的企業文化：團隊年輕、有活力、多採開放式管理，辦公空間也很人性化

累積創業的經驗：跟著大家一起為創業而努力，為將來自己的創業打下基礎

工作充滿開創性：新產品、新科技、新商業模式，比傳統的企業有趣多了

以上都是新創公司的優點沒錯，但既然你花時間看了文章，我便有責任要告訴你一些負面的事實。無關批判，純屬提醒：

關於「開放的企業文化」：這是最明顯的誘因，但也最不靠譜。理想固然重要，但工作不是家家酒，最終仍要面對許多工作的壓力與現實的挑戰。一群有理想的年輕人一同為公司打拼很熱血，但當公司無法穩定獲利，找不到市場，研發受挫，甚至出現現金流問題時，熱血、開放的文化、舒適的辦公空間這些特質，反倒成為一種諷刺。新創公司往往在手頭較寬裕時才進行招募，所以多數進去的員工只看到最好的一面。但我認為，要看到一家公司真實的文化底韻，反倒要看團隊面對困境、發生衝突與遭逢挫敗時的表現。光是因為「開放文化」而被吸引進去的新創員工，也往往在公司遇到難關時，有種「怎麼大家變成這樣？」、「好日子結束了？」的驚訝與失望，甚至導致離職。

關於「累積創業的經驗」：我直接說了，我認為累積創業經驗唯一的方式，就是自己去創業，而且最好是自己從口袋拿錢出來那種！在新創公司上班，雖然可以參與老闆創業的過程，也可以近距離觀察，但那就像看別人打遊戲一樣，你看得再清楚，分析得再透徹，就算寫出了一份論文，你還是無法抓到真正的核心，not even close！有些時候，在大企業擔任重要職務的人，反倒對特定市場瞭解透徹，也精準累積了必要的人脈與資訊，這種人一出來創業絕不會輸給待過新創公司的人。身為上班族有沒有辦法累積創業條件呢？答案是肯定的，但那必須透過有目摽，精準地累積創業必備的資源（特定技術、市場瞭解、客戶名單、管道人脈等），這跟你是否在新創公司上班沒有關係！

關於「工作充滿開創性」：我自己常鼓吹大家一定要找自己有熱情的工作。新創公司的產品與服務若能真的吸引你，那確實值得一試。但我要提醒的是，新創公司為了在市場上生存，隨時可能改變目標，也就是所謂的Pivot（軸轉）。例如知名的攝影分享平台Flickr的創辦人，一開始原本是想打造一個網路遊戲平台，後來發現遊戲普普通通，聊天室裡有個相片分享功能大家卻很愛，所以後來索性轉變為相片分享平台。這類的例子層出不窮，如果一開始你純粹為了線上遊戲而進入這家公司，這樣大幅度的軸轉未必是你期待看到的！

我並非否定新創公司具備以上優點，而是，如果你純粹仰賴以上三個誘因就進入新創公司，你隨後失望的機會可能不小！

事實上在我眼中，去新創公司上班可以挖到的珍寶，根本不是上面三件，而是下面三項！沒有這些體驗就是入寶山空手而回，去鼎泰豐沒點小籠包，去茹絲葵只吃到薯條。沒人規定這樣不可以，只是可惜了嘛！

1. 獲得獨立作業的機會

新創公司不像傳統企業，工作內容固定，人員的權責也固定。每位新創公司的成員都有可能被臨危授命，成為某項專案的負責人。過往沒有規則，手上資源也不夠，連老闆也不知道怎麼做的任務會突然交到你手上，你得自己想辦法東拼西湊地完成使命，這種磨練可說是新創公司帶給我們最好的禮物！在成熟企業裡可能要待上好幾年，各方面都被組織認可後才能得到這樣的機會，而且還得遵循公司的章法來做事。但這到底是好事還是壞事還是要看個人，我就遇過有小朋友進了新創公司，卻開始抱怨公司流程混亂，主管沒有給予教育訓練卻被委以重任云云。我只能說，有些人去夜市吃牛排抱怨沒有乾式熟成，去高級牛排館又抱怨沒有免費紅茶跟吱吱叫的鐵板，真的幫不了你。

2. 熟悉商業測試的技巧

創業就是一個不斷地假設與測試的過程。我自己是管理顧問出身我很清楚，幾乎所有書本上的管理知識，到了創業的戰場，都失去了準頭。創業者必須持續且快速地製作產品雛形，蒐集市場回饋、進行調整、修改雛形......如此不斷地循環。基本上就像愛迪生發明燈泡的過程，要不斷測試各種材料，最終才能找到發光發熱的鎢絲！參與新創團隊最大的好處，倒不是找到「鎢絲」，而是學習這個「雛形-測試-回饋-修正」的過程，這不但在大企業很難學到，連許多的新創公司經營者也沒有這樣的認知。他們弄了一大筆錢，一心想把心中那個完美的產品做出來，閉關多年想靠最終產品孤注一擲，最後市場不買單只好打包回家。這樣的故事真的太多太多，創業者或許還學到了教訓，身為員工的你得到了什麼呢？

3. 瞭解市場需求與生態

滿腦子都是自己的理想，卻不好好去測試市場，幾乎是所有失敗新創公司的通病。其實商業的本質就是買賣：從蘋果公司、台積電到你家巷口的小吃攤都是一樣，有人做出商品，有人拿錢來換。但不是所有商品都有人願意買，這就是商業的tricky（弔詭）之處。大企業裡分工嚴密，不是每個人都會接觸到終端客戶，所以新創公司的優點就出現了：你跟客戶（市場）的距離將會非常接近，可以親身去瞭解客戶需求。你會發現，客戶嘴上講的，跟實際行為是不一樣的；一個人的行為跟一大群人的行為又不一樣；每個人扮演不同角色時，又會產生不同的行為。如果你真的選擇進入新創公司，不管你負責什麼樣的職位，積極參與跟客戶有關的任何會議或是專案，盡量多做一些與行銷、社群經營相關的工作，對你絕對有好處，這才是干貨啊！

有另一本商業暢銷書叫做《三年後，你的工作還在嗎？》曾提過工匠、總管、行腳商人的概念。這三個職場上最核心的關鍵技能剛好可以呼應新創公司的三個優勢：「獨立作業的機會」就是培養「總管」能力，整合團隊的力量完成專案；「商業測試的技巧」則是創業最重要的核心技能，讓你擁有「工匠」般全面的能力；「掌握市場需求與生態」則是「行腳商人」的技能。如果你打算進入新創公司就職，請至少瞄準其中一項做為你的目標。預祝你的公司成功上市，股票賣一賣，變成高富帥；要是沒有，至少你也為自己累積了真正有用的經驗！

重點回顧：
1. 長輩們如果反對你去新創公司上班，不用太在意。但你自己得清楚你的目標是什麼。
2. 想創業最快的方法就是...去創業。在新創公司當員工很難真正學到創業經驗。就好比你想當NBA球星，去NBA聯盟上班還不如真正下場打籃球！
3. 去新創公司工作最棒的價值，就是比較容易獨當一面做案子、學習怎麼做商業實驗、還有站在第一線瞭解市場的需求。學到這三樣，才不虛此行！