【商務英文書信】為何客戶都不回EMAIL?給他一個理由回覆你！
為何客戶都不回EMAIL？對於經常要撰寫英文書信的職場人來說，無論是開發或者聯絡，你是否準確的表達，常常決定了對方是否要回覆，也決定了客戶是否認同你。為什麼對方不趕快回信呢？明明這些要求都很簡單啊，都過了一週，卻還沒有消息呢？
和外國客戶等電梯，除了裝忙，你可以用一個原則＋句型來破冰！
談到商務英語社交，在正式場合遇到初次見面的人，對話時間通常都非常有限，破冰考驗的是在短短的空檔（例：等電梯、剛進會議室、等演講開始的那幾分鐘）如何透過快狠準的閒聊營造好感，並且結束對話進入正式議題。喬伊要教你簡單的原則和操作句型來漂亮結束一回合！
想在道地英語環境練英文？那就從「虛擬環境」開始！
在這個科技時代，可以先到「虛擬環境」練英文，習慣用英文溝通後就會漸漸培養出「感覺」（類似開車要有手感一樣）。喬伊今天要分享一個新的練習法，由於是隔著螢幕打字，可以不用擔心面子問題，就算打錯字或句子不夠漂亮，也比較不會有直接跟人面對面說話的壓力，這種直接到聊天室邊看、邊學、邊練的方式，特別適合「害羞的」台灣人！
你會唸「克羅埃西亞」的英文嗎？跟外國人聊天，故鄉是個好話題
有沒有發現很多國家用中文講就知道在哪，但聽外國人講就霧煞煞？台灣人之所以聽不懂外國人介紹自己的「國家」有一個很關鍵的原因，就是只熟悉這些國家「翻譯」過後的中文字，卻對原文發音非常陌生！例如：「比利時（Belgium）」的英文發音跟「比」、「利」、「時」三個聲音一點關係也沒有，原文的發音聽起來近似「北歐金」、而「葡萄牙（Portugal）」的原文發音也跟葡萄無關XD！這些翻譯過後的中文常跟原文發音是南轅北轍，根本無法聯想在一起，在沒事先準備或是習慣的情況下，當然聽不懂！
你的英語準備上場打仗了嗎？四步驟強大你的彈藥庫！
我常說：「不要帶著空白的大腦上戰場！」以職場英文來舉例，職場根本是叢林生存戰，新兵如你，在職場想要說好英文，就要先建好「彈藥庫」，也就是「語言資料庫」，把「工作領域的常用字、片語和句子」先收集起來，才能夠在關鍵時刻，發揮作用！但是，英文的資料那麼多，如山高如海深，我該從何建立起我的資料庫呢？今天喬伊老師就要教你，如何在四個步驟內，將自己的彈藥庫強大起來！
【大人學英文】三大練習，破解Con-call聽不懂的腔調！
像我在企業的客戶要開會、簡報、接待的市場都不同，有人專門負責歐美市場，有人則是常要跟公司內部的德籍主管或法籍同仁溝通。這時一定要排出聽懂的「優先順序」，可以從事情的輕重緩急，或是關鍵決策者，來決定要先聽懂誰的英文腔調。舉例來說，科技業和新創團隊的學員最常告訴我遇到「印度腔」的英文很頭痛，這時可以按三個步驟來練習。
想要英語好厲害？技巧之外，你該破除的心理障礙
這些年無論是輔導或是授課，近距離觀察到好幾千名的「大人」學習語言的心路歷程，發現他們都有個共通問題：害怕別人眼光而無法自在說英文。這裡的「別人」指的不止是外國人，也包含了親朋好友所有周遭的人。我曾私下跟同學說「在台灣，只有夠反骨的人才有辦法學會說英文。因為他的焦點都在自己！」在代工起家的國家長大的人，早已習慣別人說什麼自己就說什麼，卻忘了自己也該有自己的樣子。
