【為什麼大人學推薦這篇文章給你？】

為何人常常陷入一種狀態：明明能力越來越熟練、經驗也越來越多，卻自覺越來越不足？這樣的狀態，常使我們困在一種不自信的感受當中，想跳脫也不知道該怎麼做。本次大人學選摘《收獲心態》一書中「不斷進化的大腦容易忘記收穫與進步」章節，邀請你跟著作者丹 ‧ 蘇利文的思路，一起理解這種狀態從何而來，又能如何破除。

「持續進化中的人類誤以為自己已是完成品。但現在的你和過去的你一樣，都只是轉瞬即逝的物種。」

丹尼爾．古爾伯特，哈佛大學心理學家

拜人類的強大學習能力所賜，我們能夠迅速適應「新常態」，即使新常態與過去的生活大相逕庭。心理學家稱其為「自動化」（automaticity），這是一個人從「有意識」到能夠「無意識」去做一件事的過程。如果你不仔細記錄，你會忘記很多、甚至是大部分的收穫。

現在，讓我們來探索學習和記憶的運作方式，你會明白為什麼人那麼容易忘記自己的收穫。

「自覺能力學習模型」（Conscious Competence Learning Model）被認為由威廉．豪厄爾（William Howell）提出，旨在解釋自動化過程的四階段學習理論。下面我會簡要地說明豪厄爾的四階段理論，並以最近一次記憶猶新的經歷為例：訓練我們家的雙胞胎上廁所。

第一階段：不自覺不足

你不知道怎麼做某件事，甚至不知道自己不知道。在這個階段，你不認為自己有必要學習一種特定技能。菲比和柔拉喜歡換尿布，並認為這個過程永遠會是她們生命中的快樂來源之一。她們沉浸在不認識自己身體機能的幸福中。

第二階段：自覺不足

你不知道怎麼做某件事，但可以看到自己的無知和技能缺乏。你現在發現了這項知識和技能的價值，可以解決你目前的不足，於是你開始尋求成長。我們把菲比和柔拉的尿布脫掉，讓她們體驗到沒有尿布這個安全網的生活會有多麼髒亂。同時，我們也傳達了廁所的價值。

第三階段：自覺有能力：你現在很熟悉這件事情了，可以順利完成相關的任務。然而，在做這件事的時候你必須全神貫注。菲比和柔拉現在知道她們什麼時候需要去廁所，而且會勝利般地大叫「我要尿尿！」她們已經學會了如何上廁所，但經常需要靠提醒來記住自己「該上廁所囉」。

第四階段：不自覺有能力：這個任務你已經練習和執行太多次，以至於成為了你的第二天性。你現在可以毫不費力、無意識地完成這項任務，甚至可以邊做邊思考其他事情。菲比和柔拉現在完全可以自動自發上廁所了，她們想上廁所時不再需要提醒或幫助，這件事已經是生活的一部分了。

只要進入學習模型的第四個階段，你的運作方式就和以前的自己不同了。現在，你有了全新的經歷、觀點、技能、習慣和關係，這些都會影響你的看法和行為。你不可能單純地假裝那些新的經歷或技能不存在，然後回到以前看待事情的方式。新的學習確實塑造了你的看法和決策。

因此，過去及我們看待過去的方式，大多是反映我們現在的狀態，而不是過去的狀態。正如心理學家布倫特．斯萊夫（Brent Slife）博士在《時間和心理解釋》（Time and Psychological Explanation）一書中所說的：

「我們根據自己目前的心理狀態，去重新解釋或建構我們的記憶。正因如此，與其說是過去造就現在的意義，應該說現在造就過去的意義才比較正確……我們的記憶不是儲存完整且客觀的實體，而是自己當下的一部分。這就是為什麼我們現在的情緒和未來的目標，對記憶會有如此大的影響。」　

回憶的時候，你總是從自己現在的角度在回憶。心理學家稱記憶為「重建」，由於記憶根據當前的觀點來重建，所以當前的觀點會影響你如何看待與理解過去的事件。正如法學家小奧利弗．溫德爾．霍姆斯（Oliver Wendell Holmes, Jr.）所說的：「被新體驗擴展過的大腦，永遠無法回到它原來的維度。」

為什麼理解這一切很重要？

因為如果沒有帶著清楚的意識和意念，你很容易「忘記」或看不到自己以前的收穫。你會忘記以前的苦苦掙扎和克服萬難。你會認為以自己現在的程度來說，過去一切都是理所當然，反而忽略了自己的進步，也無法藉由回想過去的經歷來獲得信心。

這就是為什麼寫日記、記錄或「年度回顧」的效果強而有力。你可以回顧過去，讓這些紀錄提醒你容易忘記的過去。你會再次想起，現在過的「正常生活」可能是以前的夢想：甚至已經超越了當初的夢想。

回顧過去，並欣賞自己已經走了多遠，能讓你處於收穫心態。透過珍惜你的收穫，你不但會更欣賞現在的自己，也會更加欣賞過去的自己。你感激你所做過和克服的一切。

我寫日記已經十多年了，大概一個月寫一本日記。幾年前，我開始在每本日記的封面回答五個問題。這些問題能讓我看清自己當時的狀況：那陣子的收穫是什麼，以及短期和長期想要實現的目標是什麼。我可以從日記的封面上看到當時的自己處在什麼狀態，在關注什麼事情。這五個問題是：

．我的現況如何？

．我在過去 90 天裡有哪些成就？

．在接下來的 90 天裡，我想要達成什麼？

．12 個月後我想要成為什麼模樣？

．三年後我想要成為什麼模樣？

我開始寫一本新日記的時候，大概會花五到十分鐘回答這些問題。每一個問題，我都會列出五到十個要點。拿出以前的日記，花個兩分鐘看一下當時的自己是什麼狀態，那陣子的收穫是什麼，想要完成什麼事，這件事很有趣。

比較以前的自己和現在的自己，能讓你快速進入收穫心態。令人驚訝地，許多成就非凡的傑出人士，甚至是那些有很多崇拜者的人，在他們的職業生涯中一直認為自己很失敗，直到他們明白落差心態與收穫心態之間的根本區別。

例如，要申請策略教練計畫的人，至少年薪 20 萬美元才符合初級階段的資格。儘管收入亮眼，但這些新成員對自己創業以來的表現卻經常給出負面評價。

為了向策略教練的新成員介紹和傳授落差心態與收穫心態，助理教練查德．詹森（Chad Johnson）會帶領他們做一種練習。他請團體中認為自己「成功」的人舉手。

查德說，幾乎每一次都沒有人舉手。儘管表面上看起來，這些創業者非常成功，但他們自己並不認為，也不認同自己算得上成功。相反地，許多人其實認為自己很失敗，因為他們還沒有達到自己的理想。而讓他們覺得自己不成功的真正原因，在於他們衡量自己和進步的方式。

如果都沒有人舉手的話，查德就會問：「那你們要怎麼解決這個問題？」讓大家思考一陣子後，通常得到的答案是：

．「停止設定目標？」

．「不要試著達成那麼大的目標？」

．「正向一點，唱唱聖歌？」

最後，查德在黑板上寫下：A.M.B.。Always Measure Backward.（永遠用過去來衡量自己）。一開始，這群創業者都不明白這句話的意思。查德解釋說：「衡量成功只有一個方法，回顧過去，拿你現在的狀況和以前的狀況比較。」

這需要一點時間來消化。查德請他們回想自己剛創業的情景。

「有多少人記得自己當時設定的目標是：『如果我一年能賺五萬美元，那就太棒了！』」所有人都舉起手來。「然後你跨過了這個里程碑，你接著說：『噢，如果我能賺十萬美元，那就太棒了。』」

藉由讓創業者看到、想起最初的模樣，以及已經走了多遠之後，查德幫助他們把整個人生重新定義為收穫。

「看看你的團隊、你目前的能力、你的目標、你的生活方式、你的健康，以及你生活中的所有一切。你正在做的一切，你所創造的一切，難道不令人驚嘆嗎？」

這種轉變根本且重要。

通常，這個觀點就像當頭棒喝。

這些創業者意識到，他們一直用落差心態看待自己和自己的事業，也同時意識到，他們一直用落差心態看待生活中的大小事。他們看出自己用落差心態看待團隊、另一半和孩子，因為他們是根據自己認為應該達成的目標來衡量他們，而不是從以前的狀態來衡量他們的進步。他們意識到，自己把幸福變成了不可能實現的理想，對自己和周圍的人來說都是如此。

你愈常練習用過去來衡量自己，你會變得愈有信心、有動力。以丹．布萊德利（Don Bradley）為例，他在應用落差心態與收穫心態原則之後，寄了一封電子郵件跟我分享心得：

【郵件標題】丹．布萊德利 2.0

「我持續在做你要我做的練習，列舉我一年、一個月、一星期的成就，現在我還加上以天為單位，每天都會用最新的收穫更新這張清單好幾次……」

「看到自己一天之內確實完成了多少事情，我的自我效能彷彿成了一個奇妙的上升螺旋：我覺得自己勢不可擋。因此，我又完成了更多事情……」

「這可能是我一輩子裡最有成效的時期，因為我每天追求的目標與未來的自己一致，然後一天當中和結束之際，能看到我所有的收穫！」

抱持著收穫心態是衡量自己和生活最有力的方法。當你處在收穫心態，你會發現自己的所有時間都運用得很有意義。保持在收穫心態，能讓你持續善用時間，創造更有影響力、更有意義的收穫。

收穫心態讓你過著沒有遺憾的生活；收穫心態賦予你力量，不斷超越自身的進步和經歷；收穫能立即產生信心和動能。

不要遺忘你的過去。

永遠用過去來衡量自己。

本文摘自商業周刊《收穫心態：跳脫滿分思維，當下的成功和幸福，由你決定》