溝通知識

總被說「講話沒重點」?如何彰顯自己的優點又不讓人覺得自大?成熟大人必備的 3 個說話基本功

無論是學生或 Podcast 聽眾,最常問我的問題之一,就是「溝通」相關的煩惱。溝通確實不是件容易的事情。我們不只要達成個人目的,還要留意對方的感受,以免一不小心就破壞雙方關係。溝通的眉角很多,也難怪總是在提問榜上名列前茅。在這篇文章中,我整理出3個常見的溝通難題及對策,也藉此和你分享幾個說話「基本功」!

想降低網路發言造成的衝突,你有 2 個原則可以把握

我其實是個有經歷過BBS/網路論壇時代的老人。那個年代對我而言最大的意義,就是讓我有超多跟人家筆戰(i.e. 吵架)的經驗。而且我當時根本是憤青,甚麼版都吵,政治議題、投資理財、男女版、甚至連電影版我都會去吵...

3天做出讓美國參議員點頭的簡報!其中眉角比你想的還要深…

很多人都知道,做簡報前一定要研究目標聽眾「在意」什麼,是人,還是事?是效益,還是效率?要長篇大論,還是簡而言之?整個簡報的準備方向就會有所不同,但這些只是基本功,想要徹底影響對方行為,還需要使出更高明的技巧-挖出「目標聽眾」的「目標聽眾」

報告只會平鋪直述一點也不有趣?寫完簡報記得問『我的花生醬在哪裡』

想跟大家聊聊,最近看HBO影集《Minx》對其中某個橋段印象特別深刻,因為所表達的概念恰好與我的教學理念不謀而合。影集中的女主角試著對投資人進行簡報,為了在保守的1960年代出版一本宣揚女權觀念的雜誌,她花了多年時間做足準備,心想我這內容滿是專業十足的有料乾貨,一定能 impress 投資人!不料沒能拿下半個投資,直到一位出版商點醒了她,並這麼跟她說...