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在我去年製作的【銷售專業服務的系統化做法】這門線上課程中，我花了不少篇幅來說明「信任資產」這概念。所謂「信任資產」，指的就是當別人想到某個主題時，立刻就會連帶地想到我們；而且這樣的名聲還是口耳相傳的，會隨著大家的談論以及我們在這個領域的能力逐漸深化，變得越來越深厚和可信。

像在網路上非常有名的律師呂秋遠，不正是因為常撰寫關於兩性或婚姻的文章，所以名聲得以快速傳開嗎？假設哪天某人有關於婚姻、甚至牽扯到法律問題的困擾需要協助，就可能會找上呂律師來幫忙。或者像我跟Bryan，我們常在各處分享我們自己對於專案管理或職涯規劃的想法，也因此有些朋友碰到這類困擾時，會來請我們提供建議或協助。

所以簡單地說，經營專業服務的其中一個重點、或者說是重要根基，就是怎麼讓人在有某個需求或困擾時，能夠想到要找你幫忙。

我在課程中也有提到，無論你是創業者或偶爾接案，都得花心力在別人心裡占據某個「印象」。而且還不能是隨便的印象，而是要能與特定問題連結，並且專業可靠的好印象。這樣一來，你的專業服務經營腳步才能踩得穩。

不過你可能會想：「Joe，我知道這對創業者很重要了，可是我只是一個上班族，這跟我有什麼關係啊？」

事實上作為一個上班族，我們也同樣需要在職場上快速建立信任資產。

因為我們進入社會初期，多半都處於「賣時間」的狀態 -- 也就是做些重複的工作，用時間來換取薪資。可是時間畢竟是極限的，這也會連帶造成收入的天花板。而且，我們會需要時間休息或需要陪伴家人等等，根本不可能永遠把所有時間都拿來工作。

想跳脫這個狀態、以賣技能來取代賣時間，「信任資產」就變得很必要。我們必須不斷累積主管、公司老闆、甚至客戶對我們的信任，來換取更多的機會，也許是升遷、是參與更大的專案、或是跨領域的學習等等。

為何我們需要這些機會呢？這背後更深一層的概念是這樣。

我們大部分人出社會的早期，做的事通常都跟在校期間的本職學能有關 -- 大學念會計的，畢業後就當會計；大學念法律的，畢業後就往律師發展。或者你搞不好也遇過例外狀況，比方說畢業後才發現你並不真的對以前學的領域感興趣，或者這個專業能力你其實也沒有學得很專精。

無論你屬於哪一種狀況，進入職場後最需要趕快做到的，其實就是「養成一個核心能力」。它可以是任何方面的，比方說是文字、是音樂、是寫程式的能力等等都好；如果符合你的天賦熱情又更好，因為你會更樂在其中、並堅持不懈。

唯有當核心能力穩固了，而且透過信任資產的累積被大家記得了，比方說大家想找工程師會想到你、想找專案經理會想到你、想找會計會想到你…這時候你才算圓滿完成了你的「職涯上半場」、準備進入下半場。

換言之，「職涯上半場」的關鍵，就在於你是否有紮實養成一個核心能力，而且在旁人心裡建立了穩固的信任資產，讓他們在有需要時能想到你。

這也是為何我在前面會提到，上級和客戶對你的信任是很必要的，因為這會讓你擁有更多機會去鍛鍊你的核心能力，把它練到真正熟練的境界；讓你是真有實力和能耐，而非空仰賴年資，能力數十年都沒有進步。

那職涯的下半場該做什麼呢？

職涯上半場要鞏固核心能力，下半場則要「培養支援技能」。所謂「支援技能」，指的是需要依附在另一個專業能力上的技能，比方說專案管理、經營管理、數據分析、行銷和語言能力等都是常見的支援技能。

語言也許是大家最容易理解的例子。假設一個人的英語能力非常好，他現在做的事若跟英語直接相關，比方說是個翻譯或英語老師，那英語才能算是他的核心能力；但他若是個工程師或業務，那並不會光因為英語能力好就發展順遂，他終究還是要仰賴一個更底層的核心能力，而英語能力頂多只能成為其「支援技能」。

有了核心能力加上支援技能，我們可以做到更多事情，比方說從一個只能在台灣工作的工程師，變成可以到海外工作；從一個只能賣東西給台灣企業的業務，變成能把產品銷售到海外市場的金牌國際業務。這都將為職涯帶來更寬闊的發展空間。

換言之，「職涯下半場」的核心思考，就是如何進一步擴大你的舒適圈、怎麼增加選擇、怎麼延長戰線。

很多人會誤以為職涯下半場的情況是，某件事做到一定程度後，要轉職做另一件「完全不同的事」，但其實不是這樣的！相反地，你反而要思考如何運用既有的核心能力，搭配新的支援技能，讓自己可以參與更大規模的專案、或者解決更複雜的問題、甚至是讓你可以發展到海外。這才會是合宜的擴張路徑。

我不會把職涯上、下半場用年紀來簡單區分，因為無論你是三十歲、四十歲或五十歲，只要掌握了正確的增長思維，都可能完成職涯的上半場、邁入職涯下半場。

比較可惜的狀況，是部份的人會因為沒有掌握正確的增長思維，所以雖然年紀變大了，但能力卻始終沒有進步，只能停留在職涯上半場。

你可能會問：「永遠停留在上半場會怎樣嗎？」

職涯永遠停留在上半場的問題在於，隨著年齡增加，你人生中必須承擔的風險也會增加。換句話說，你就得「賭」-- 賭你所處的產業會一直停滯沒有變化、商業模式不會改變、不會被時代淘汰、或者沒有新血進來取代你等等。

有些產業確實可能如此，比方說公部門裡的特定單位。但如果你是任職於一般企業，那我得說，產業變化的腳步其實是非常快的，你若沒辦法讓自己快速升級，一旦產業產生變化，你就可能面臨無處可去的窘境。

那我們能怎麼讓自己快速升級呢？依循前面的內容，我提供兩項大家可以即刻就開始努力作為總結：

1. 進入社會初期就有意識地養成「核心能力」，並不斷往下紮根。甚至你也可以花些心力找到你可以發揮天賦熱情的領域，那將讓你更能長久堅持下去。

2. 當核心能力穩固了，請你為自己疊加「支援技能」，讓自己可以開始處理更大規模的問題、在職涯上能擁有更廣闊的舒適圈。

當你能不斷擴大你在職涯上的舒適圈，你將會擁有更大的選擇自由。在接下來的生涯當中，你可以自己創業；若不想創業、想繼續待在公司體制中上班，那也沒問題。總之，你會擁有自由選擇的權力，而不是只能不斷地「被選擇」。

當我們充分擁有選擇的權力，生活也才能變得更順遂及美妙喔！！

另外，關於這概念更完整詳細的內容，你也可以參考【用經營公司的思維經營你的人生】這門線上課程。

內容口述 / 張國洋；整理 / 鐘敏瑜