讓公開演說引人入勝的6個秘技：曾獲美國前副總統高爾盛讚，他是怎麼做到的？
我曾經擔任雀巢 Nespresso 膠囊咖啡機的講師，學員累積超過 800人次；我曾經在南山人壽、澳盛銀行、財政部、《數位時代》、淡江大學等分享 Gogoro 品牌故事以及社群運營；我曾經在政大、中山大學、台科大、職涯實驗室、潮州國中等主講職涯相關題目，至今共累計超過 170 場教育訓練以及演講經驗。我在過程中使用了哪些技巧，創造良好回饋呢？
給拚命打字、害怕講電話的你：把握多數人沒留意的職場電話禮儀，順暢溝通其實很easy
我們之所以非不得已不打電話，是因為不想接收對方瞬間的情緒眉宇、神情或態度；我們之所以非不得已不打電話，總而言之，是因為無法預期對話會怎麼往下走。這個「不可掌握性」吞噬了我們。但回到現實來看，我們終究不可能一輩子都不跟別人通電話談公事，對吧？我認為大家至少可以做到幾件事情，讓電話溝通的起始跟中程儘量順利，幫助達成你通電話的目的，不浪費好不容易鼓起的勇氣。
考慮換工作時，你必須審慎思考的 5 件事情
轉換工作是每一個人在職業生涯會面臨的問題，可是轉換工作絕對不只是「加薪」這件事而已。職業生涯就像一個旅程，你知道你大概想去的地方、你手頭沒有精確的GoogleMap、青春就是旅費；這中間就得靠自己尋找旅伴、尋找適當的交通工具。但每個決定都是因時因地而異的。
提升工作效率，職場必修的6個關鍵技能
在上一篇文章《做好筆記就能掌握人生？新鮮人一定要做的3種筆記》中，我提到我們大家在離開學校、進入職場後，開始會有很多被交辦工作的機會。不過，這些交辦工作的人通常又不會耳提面命地催促你完成，也因此你需要透過一些方式，確保自己有把這些工作記住並做好。
沒人有義務聽你報告，除非你給出好理由：精準表達的 7 個指標
上週寫完了《請你不要想大象：什麼是職場的精準表達？（上）》，這一篇則是下集。我們在上集提到了「精準表達」的重要性，也提到了預測對方的心像或基模的好處。該怎麼做，會在這一篇文章中提到。
簡報或表達時，對方反應不如預期，其實是你不懂「聽者思維」造成的
很多同學告訴我，自己很不擅長說話，有時為了工作，上台簡報或者說話時，常是硬著頭皮把內容背一背，說完就急著回座位，就怕聽眾冷淡或不耐煩，搞得自己自信瓦解。心想：「我以後還是安靜點，讓別人說吧。」這讓我想起跟我合作過的團隊、客戶或前東家，經常會在我簡報時跟我說：「Joy，你這張嘴厚……」然後彼此就大笑！在他們的印象中，我似乎還挺會說話的。不過，這可不是我原本就有說話天賦，這是自我訓練來的。
求職只靠廣撒履歷？過來人分享：「挖掘第一手資料」更是必做工夫！
雖說職涯道路是一種探索，但也不用每條路都親自走一遍。有一個很強的祕密武器，可以讓我們得到情報，如同探險家多了空拍機，不用深入險境便可探勘地形。這個武器叫做：挖掘第一手資料。 注意：這裡所說的資料，貴在「第一手」。也就是：直接從業界蒐集到的訊息。
