職場生涯

【大人學書摘】在職場上,影響力就是你的超能力!優秀上班族該靈活運用的 7 種「影響力槓桿」

最近我曾在虎門之丘附近的一家鯛魚飯餐廳,跟一位從前在麥肯錫認識的好朋友一起吃飯。他曾經是麥肯錫的資深合夥人,現在則是以個人顧問的身分活躍於各種業界。那天他對我說了這麼一句話:「好的CEO與不好的CEO,好的 BU Head(事業部負責人)與不好的 BU Head,好的經理與不好的經理,好的商務人士與不好的商務人士,最大的差別就在於影響力策略。」

【大人學書摘】如何評估該給同事多少回饋,才不會惹人厭?你可以透過 3 個問題來思量

意見回饋是一種付出。當自己為他人付出,他人應該要感到開心才對。提供意見回饋就像是送出一份禮物,但是能夠表達贊同的人並不多。會贊同的人通常自己也是意見回饋的高手,要不然就是追求自我成長的意志很強,或是有著堅毅性格的人。至於其他人,則大多認為「我不需要意見回饋」。因此在進行意見回饋時,一定要拿捏好意見回饋的分量。例如,對一個討厭接受意見回饋的人,意見回饋應該只維持在最低的限度就好。

【大人學書摘】給同事良性「意見回饋」的 3 項重點,改善工作狀況又不毀人緣

人是一種喜歡接受意見回饋的動物。請不要感到意外,這的確是事實。歐美的組織機構,每當進行關於意見回饋的問卷調查時,必定會有一個選項是「感覺意見回饋不夠充分,須要更多的意見回饋」。大約有六至七成的人會勾選這個項目。在歐美,甚至有些字彙專門用來形容這些人的心態及思維模式。愈是有能力的人,愈是渴望獲得他人的意見回饋,而這種人的成長速度也會愈快。

寫英文Email時一定要注意!沒有正確使用主詞 I ,可能害你變成職場討厭鬼

講到寫 Email,你身邊也有「 I 魔人」嗎?書信來往時,一堆句子常用 I 開頭,整封信都是「我我我」?話說有次喬伊去新竹某科技大廠,訓練一批中階主管透過 Email 展現主管風範和其專業。有位副理利用中場休息來找我,他問我:「Joy老師,英文好的人是不是很容易驕傲?」見我一頭霧水,他用手機秀給我看:「他這樣用字,我看了覺得有點討厭。」

面對同事突然的冷淡態度,該怎麼搞清楚到底發生什麼事?

人跟人之間的互動,本來就會因為意見不合而產生摩擦,在辦公室裡,因為公事上的意見衝突更是屢見不鮮,但畢竟是公事,大部分時候說開了也就沒事,不過有一種情境,就比較棘手了,這個情境就是:「同事今天來上班突然對我很冷淡,問他怎麼了,他又說沒事,但很明顯就是刻意遠離我,該怎麼開口問他發生什麼事?」假如你遇到這種狀況時,請先冷靜確定一件事:這位同事是「對所有人都冷淡」?還是只有「對你一個人冷淡」?

在電梯裡偶遇大老闆,短短幾十秒時間,該跟他說些什麼?

很多在談溝通技巧的書,都會把「電梯簡報」當作一個重要的主題;原因是,我們平常在公司,特別是規模比較大的企業,不見得常常有機會見到大老闆,如果偶而碰巧能夠跟大老闆一起搭電梯上樓或下樓,剛好可以有機會跟大老闆說幾句話,這是一個推銷自己、讓大老闆更認識你的好機會,一定要好好把握。

避免職場常見困境「懷才不遇」的 6 個方法

所謂「當一天和尚敲一天鐘」,我相信絕大多數的上班族都是盡守本分,想要好好表現的;特別是第一天到新公司報到的那天。但時日一久,也許因為與同事的摩擦、與老闆的做事步調不合,挫折感油然而生,對工作的熱情也逐漸消退,於是選擇黯然離開。