很多上班族在公司都會習慣性地避開主管,避免在茶水間、電梯等地方與主管單獨相處,因為不曉得要和主管說什麼,同時心裡也會產生莫名壓力和尷尬感覺。尤其是不擅社交的內向者,更是害怕面對這種場景;但是有些比較外向的同事卻可以輕鬆面對,跟主管打好關係,獲得主管較多的信任與青睞。羨慕之餘,我們心裡也會煩惱:難道要強迫自己在職場上表現得外向一點嗎?
有次到企業授課,幾位年輕學員來求助「向上管理」的問題。巧的是,當天中午用餐時,他們的主管也和我聊到相同的話題。聽起來,這位主管的困擾其實也跟他的部屬沒兩樣,都是「不確定上級想要的是什麼」。「向上管理」的確是職場上的一大難題,而且多數人都無法逃避。我們究竟該如何做好向上管理,得到上級的器重呢?在這次的文章中,我們一起來思考看看!
在這篇文章中,我要回覆來自讀者凱莉的提問。首先,我們先看看凱莉提問的內容:「Joe、Bryan你們好,從大學到出社會,一直都默默關注著兩位的分享,也始終帶給我成長。聽了 podcast 第110集《提案無法說服老闆?因為你不懂「老闆的語言」》之後,由於業務單位需求,所以我向董事長提出建置臉書粉絲專頁的需求,也得到同意開始規畫。
「外行領導內行」可說是上班族心中最大的痛之一。我們常聽到明明什麼都不懂的老闆或客戶,反過來給專業人士下指導棋。想也知道,這些指示多半很兩光,專業人士明明氣急攻心,卻仍要強顏歡笑,低頭領旨!我自己當然也有過類似的心情:以前念土木系的時候,同學們就常常發出不平之鳴:每次有橋梁倒榻、房屋傾倒這類工程災難事件,電視上被請來解說的「專家」怎麼都是「建築系」的教授或是專家,但這類結構損害問題,明明是我們土木系在行的呀!
在來自學員和聽眾的眾多提問中,有一類為數不少的問題是這樣的:我現在是身分A,但我想成為身分B,為了彌補這中間的差距,我是不是應該去念個名校或取得一項厲害的資歷,才具備成為身分B的資格?在我看來,這樣的「線性思維」,在這快速變動的時代其實相當危險,因為你可能會繞遠路,甚至走到不必要的彎路或岔路去。所以,這次我們就來聊聊這個不少人都有的「線性思維」,以及它的成因和破解方法吧。
去年初,我和一位過去在動畫公司共事過的同事吃飯,當年還只是個剛入行動畫師的他,如今已發展到海外,這幾年甚至還參與了好幾個好萊塢等級的動畫專案。席間,我們聊到了「夢想」這個議題,他跟我分享一個他觀察到的現象:常把遠大夢想掛在嘴邊的人,比方說常高喊「我以後要進入皮克斯工作」的人,常常也是最快放棄的人。
寫文時期正逢暑假。除了上下班能看到打扮入(超)時(齡)的少年少女們,公司也要準備迎接另一批新人。我還是對自己 2016 年剛開始工作的樣子記憶猶新,不過刻在記憶裡面的,倒不是什麼職場新鮮人的興奮感,而是在工作過程中屢屢犯錯、跌跌撞撞的那些經驗,躲在廁所裡不想回到座位上的那些逃避,以及好幾個想要提離職的通勤時間。